Preguntas frecuentes
Dudas técnicas
¿Qué es control de obra?
¿Qué ofrece MATER CONTROL DE OBRA?
Configuramos un flujo de trabajo (tableros) en Work OS monday® dedicado al control de obra para que puedas registrar, monitorear, analizar y controlar la información de la ejecución de tu obra.
- Control de mano de obra*
¿Cómo puedo supervisar mi obra con MATER CONTROL DE OBRA?
Creamos, configuramos y vinculamos tableros dedicados al control de tu obra. Uno de ellos es el tablero de SUPERVISIÓN DE AVANCE DE OBRA. Imagina que este tablero es como tu BITÁCORA DE OBRA DIGITAL. Podrás registrar todos los eventos, modificaciones u observaciones durante la ejecución. Habilita el acceso a tu equipo de campo como residentes, supervisores o contratistas. Podrás adjuntar fotografías, videos, documentos, etc. Todo de una manera rápida e intuitiva desde tu computadora o teléfono celular.
MATER CONTROL DE OBRA, ¿es un software o aplicación?
¿Tienen acceso a la información de mi obra?
Debido a que en los planes: Supervisor, Emprendedor y Constructor la configuración, soporte y alojamiento la damos desde nuestra cuenta, tenemos acceso a tu información pero sólo para fines de soporte técnico. Toda tu información está segura y queda sujeta al contrato de confidencialidad.
Al contratarlo, ¿me enseñan a usarlo?
¡Por supuesto!. Todos los planes que ofrecemos incluyen sesiones de capacitación en línea. Te enseñamos el entorno general de Work OS monday® para que aprendas a usar las funciones básicas y despúes te enseñamos por completo el uso de cada uno de los tableros de MATER CONTROL DE OBRA. Además, la capacitación la puede tomar todo el equipo que vaya a colaborar en el sistema. Si llegas a tener dudas sobre el uso o funcionamiento, también te incluimos soporte en línea.
Planes y precios
¿Debo contratar un plan de monday® primero?
No necesariamente. Los planes que ofrecemos: Supervisor, Emprendedor y Constructor tienen incluido alojamiento y respaldo de tu información en nuestra cuenta. De esta manera, el servicio de configuración, soporte y alojamiento te lo damos nosotros a través de una invitación a nuestra cuenta para ti y todos los usuarios del plan que contrates, sin necesidad de que pagues una cuenta propia de monday.com®
¿Cuál es la vigencia de los planes?
Los planes: Supervisor, Emprendedor y Constructor se contratan por 6 meses. El periodo está pensado en un tiempo promedio de ejecución de obras. Si tu obra dura más de este periodo, puedes renovar tu plan y de esta manera podrás seguir teniendo acceso a tu información.
¿Puedo cancelar mi plan anticipadamente?
No. Debido a que cada tablero se configura de forma personalizada por proyecto, es necesario respetar el plazo de contratación de 6 meses como mínimo. Una vez vencido este periodo podrás cancelar tu plan, si así lo requieres. Al vencer el periodo de contratación o cancelar el plan, se inhabilita la cuenta y tu información se eliminará de manera definitiva después de 30 días. Puedes respaldar tu información en cualquier momento, antes del vencimiento.
¿Cuándo se me cobrará después del período de prueba gratuito?
Cuando comiences tu prueba gratuita, te pedimos un método de pago para garantizar que la suscripción pueda continuar después de que finalices tu prueba gratuita. Después de que finalice tu período de prueba, el importe del plan contratado se cargará automáticamente al método de pago elegido. El proveedor de facturación cobrará periódicamente (según el plan elegido) hasta el vencimiento del plazo.